Política de devoluciones y reembolsos

En Circular trabajamos con piezas únicas confeccionadas mediante upcycling textil. Cada producto es elaborado a partir de materiales recuperados, por lo que puede presentar características propias de su historia y proceso de transformación.

Compras online

Las compras realizadas a través de nuestra tienda online podrán solicitar devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, de acuerdo con la normativa vigente en Chile.

Para solicitar una devolución, el producto debe encontrarse sin uso, limpio, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios serán de cargo del cliente, salvo en casos de falla de fabricación.

Cambios

Los cambios de productos adquiridos online podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

La aprobación del cambio estará sujeta a la revisión del estado del producto una vez recibido.

Compras presenciales

Las compras realizadas en ferias, eventos o puntos de venta físicos no cuentan con cambios ni devoluciones por talla, gusto o apreciación personal del producto.

Garantía legal

Si un producto presenta una falla atribuible a su fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.